Tres de los cuatro mejor valorados no se podían comprar

Esta lista tiene tres cursos. Nos preguntan a menudo por qué tan pocos, y la respuesta corta es que casi nada pasa el filtro. Hoy podemos dar la respuesta larga, con números.

Cómo buscamos

La plataforma tiene un buscador y tiene un panel de filtros, y no dan lo mismo ni de lejos. Escribiendo «inteligencia artificial» en el buscador, los veinte primeros resultados eran productos sin una sola valoración, con el término copiado literalmente en el título. Ordena por parecido con lo que escribes, no por lo bueno que sea.

Con el filtro de valoración puesto, la misma búsqueda devuelve veinte de veinte con reseñas reales. Es el mismo catálogo y son resultados opuestos. Con el filtro puesto recogimos ocho búsquedas del tema de esta web:

Qué le pasaba a cada uno

Los tres fallos son distintos entre sí, y ninguno se ve desde la ficha del producto.

El primero es viejo conocido: pago cerrado. Es el curso que retiramos de esta lista hace un día. Sigue ahí, con 4,9 de nota, 18 valoraciones y un 95 sobre 100 en el indicador de calidad de la plataforma. Su pasarela sigue respondiendo que las ventas están cerradas. Nada de eso se refleja en su ficha.

El segundo es el más grave, y no lo habíamos visto nunca. Un curso con 179 valoraciones, anunciado por su propio programa de afiliados como «de altísima demanda». Su enlace hace esto:

Esto es peor que un enlace roto, y conviene entender por qué. Un enlace roto da un error y el visitante se va molesto. Un dominio caducado y recogido por otro responde correctamente: el navegador carga una página, el servidor dice que todo va bien, y cualquier comprobación automática de enlaces rotos lo da por bueno. La única forma de detectarlo es mirar dónde acabas.

El tercero tenía el alojamiento suspendido. La página del curso devuelve la pantalla estándar de «cuenta suspendida» del panel del servidor, que normalmente significa una factura sin pagar. La ficha en la plataforma: intacta, con su nota y sus valoraciones.

Por qué la nota no protege de esto

Porque miden cosas distintas y en momentos distintos. La nota, el número de valoraciones y el indicador de calidad hablan de lo que pasó: compradores que ya compraron y quedaron contentos. El embudo de venta habla de hoy, y depende de que un dominio siga pagado, un alojamiento siga activo y el autor no haya cerrado las ventas.

Nada de eso hace bajar la nota. Un curso con 179 reseñas excelentes y el dominio en manos de otro sigue mostrando 179 reseñas excelentes. Por eso una lista de recomendaciones que solo mire notas está, literalmente, recomendando el pasado.

Y por qué no damos los nombres

De los tres, uno lo nombramos: es el que estuvo en esta lista, el fallo era nuestro y ya tiene su apunte con nombre y apellidos. Los otros dos no los nombramos, y no es por prudencia comercial:

Nunca se los recomendamos a nadie. Escribir «el curso de fulano está roto» en una web que cobra comisiones es afirmar un perjuicio sobre un tercero a partir de una medición de un día, y esa medición puede dejar de ser cierta mañana mismo: un dominio se renueva, una factura se paga. Lo que te sirve a ti no es el nombre, es saber que esto pasa, y con qué frecuencia. Por eso publicamos las cifras y las comprobaciones enteras, y no la lista de acusados.

Lo que puedes hacer tú, en treinta segundos

Vale para cualquier curso de cualquier lista, incluida esta: pulsa el botón de compra y mira dónde acabas. Tiene que llevarte a la pasarela de la plataforma, con el nombre del curso y el importe. Si acabas en otro sitio, en otro idioma o en un error, ese curso no se puede comprar hoy, diga lo que diga su página. No hace falta poner una tarjeta: el formulario aparece antes de pedirte nada.

Qué hacemos nosotros con esto

Dos cosas. La primera ya estaba: antes de publicar cualquier cambio en esta web se recorre el camino de compra de los cursos de la lista, y si alguno no llega a la pasarela, la publicación se detiene.

La segunda es nueva y sale de hoy: ese mismo recorrido se le hace ahora a cualquier candidato antes de plantearse siquiera recomendarlo. Hasta hoy la comprobación protegía lo que ya estaba publicado; no impedía meter en la lista algo que ya venía roto. Los tres casos de este apunte habrían entrado.

Los tres de la lista

Han pasado la comprobación hoy: los tres llegan a la pasarela con su importe.

Lo que esto no arregla

Que un curso se pueda pagar hoy no dice nada de si se podrá pagar mañana, ni de si vale lo que cuesta. Y hay un cuarto candidato que sí se podía comprar y tampoco está en la lista: cuesta bastante más que todo lo que recomendamos aquí, y eso es una decisión sobre a quién le hablamos, no un defecto suyo. Cuando la tomemos, se contará.

Y la advertencia de siempre: varias páginas de venta de este sector anuncian cifras de ingresos concretas. Son suyas, no nuestras, y no las hemos verificado ni podemos verificarlas. Un curso enseña algo; no garantiza un resultado.